Archive for 22 mayo 2013|Monthly archive page

Siete días de Cloud: 13/V/2013 – 20/V/2013

Un vistazo a la actualidad de la nube de los últimos siete días:

Fuente: RRHHpress.com

Fuente: Sillicon Week

Fuente: CloudAve

Fuente: CloudTech

Fuente: NextGov

Fuente: Cloud Computing Journal

Conoce los próximos encuentros del sector en Eventos Cloud

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Aclaraciones del ITA sobre prestación de servicios cloud y los Acuerdos de Puerto Seguro.

El Departamento de Comercio Exterior de Estados Unidos (ITA) ha publicado una guía en el que aclara algunos aspectos en relación con los Acuerdos de Puerto Seguro y el cloud computing. Dicho documento surge como respuesta al documento del Grupo del Artículo 29 sobre Cloud Computing de 12 de julio de 2012 y algunas decisiones adoptadas por algunos Estados Miembros.

Aplicación de los Acuerdo del Puerto Seguro al Cloud Computing. 

El documento no considera que el cloud computing constituya, en sí mismo, una nueva tecnología, sino un concepto para definir el modelo de utility de computación descentralizada. Entiende que supone el uso de recursos informáticos a través de redes descentralizadas, especialmente Internet. Entre otros aspectos el documento aclara que dichos acuerdos son de aplicación a aquellas organizaciones, establecidas en la UE, que presten servicios de cloud computing que transfieran datos desde este territorio a los Estados Unidos.

Posibles nuevos estándares de cumplimiento para aquellas entidades que se adhieran a los Acuerdos de Puerto Seguro.

El documento establece que no se han producido nuevos niveles de cumplimiento, a raíz del informe publicado por el Grupo del Artículo 29, dado su carácter consultivo, no vinculante. Sin perjuicio de ello, el documento presta atención a algunos aspectos que han suscitado cierta controversia.

Por un lado, respecto de la comunicación de datos a terceros países que no presentan un nivel de protección adecuado, establece la necesidad de suscribir un contrato con el proveedor de destino por el que garantice que cumple los niveles adecuados de protección recogidos en los Acuerdos de Puerto Seguro.  Por otra parte, en cuanto a la necesidad de realizar indagaciones dirigidas a determinar, si efectivamente, un prestador cumple con lo dispuesto en los Acuerdos de Puerto Seguro, el documento dispone que no es necesario, constituyendo una garantía la aparición en la lista publicada por el Departamento de Comercio.

Los Acuerdos de Puerto Seguro y el Nuevo Reglamento de Protección de Datos.

El documento establece que tras la aprobación del nuevo Reglamento de Protección de datos, estos permanecerán vigentes, no sólo por las declaraciones conjuntas realizadas al respecto por representantes de instituciones americanas y europeas, sino al haberse procedido a incluir una enmienda en la que se establece un periodo de dos años desde la aprobación de cara a preservar los existentes niveles de protección y determinar unos nuevos.

Siete días de cloud: 6/V/2013 -12/V/2013

La actualidad del mundo cloud de los últimos siete días:

Fuente: Dell

Fuente: Cloud Tweaks

Fuente: Amazon

Fuente: Microsoft

Fuente: Adobe

 

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El cambio de proveedor cloud: El temido vendor lock-in

Uno de las situaciones más críticas en todo proyecto cloud es el momento en que, por una razón u otra, decidimos prescindir de nuestro actual proveedor para trasladar nuestra información y/o aplicaciones, en el caso de IaaS o PaaS, para su gestión en la nube por un tercero. Dicho movimiento, en apariencia sencillo, presenta problemas técnicos y legales que no deben ser obviados, si queremos que la prestación del servicio se haga con todas las garantías.

Dicha situación, conocida, como, Vendor Lock-in, puede definirse, atendiendo a las palabras de Margaret Rouse, como aquella, en la que un cliente que utiliza un producto o servicio no puede migrar a otros de la competencia. Dichas dificultades provienen, además de las medidas que adoptan los propios proveedores para retener a su clientela,  de la inexistencia de estándares comunes a toda la industria. Muchos expertos lo achacan  a la propia inmadurez tecnológica del sector.  A este respecto es interesante la opinión de Thomas Erl, CEO de Arcitura Education Inc.

La migración a otro operador o  las dificultades para acceder a nuestros activos constituyen uno de los aspectos que más preocupación suscitan, a la hora de subirnos a la nube, especialmente por los propios obstáculos erigidos, de un modo consciente o inconsciente, por el propio prestador del servicio. Se trata de un aspecto crítico. La pérdida de  dicha información y/o aplicaciones puede tener una incidencia decisiva en el normal funcionamiento de la empresa. No debemos paralizarnos por el miedo, un sentimiento que a veces aflora al hablar de cloud, sino ser conscientes de los riesgos y plantear una estrategia acorde.

Debemos empezar a pensar en la migración a otro proveedor al inicio de la prestación del servicio, en concreto, en el hito cero, en el momento de proceder a su elección. Dado que más tarde o más temprano, nuestra relación contractual finalizará, es preciso tener en cuenta, las posibilidades que nuestro proveedor nos ofrece para hacer la mudanza. Tener en cuenta todas estas circunstancias, en el momento de la elección del proveedor, es especialmente relevante.

Debemos aprovechar que la relación transcurre sin sobresaltos y la predisposición por parte de todas las partes intervinientes es la más adecuada. Todo ello está, sin duda, condicionado a que exista la posibilidad de negociar con el prestador de servicios cloud las condiciones. No es lo habitual. Nos vamos a encontrar, en muchas ocasiones, con contratos de adhesión en las que las posibilidades de intervención se encuentran muy limitadas, salvo que por nuestras especiales características, bien por obedecer a un interés estratégico, bien por ostentar una posición de dominio, el prestador del servicio considere conveniente iniciar un proceso de negociación.

La Agencia de Protección de Datos, consciente de la problemática derivada de esta situación,  en su reciente “Guía para clientes que contraten servicios de Cloud Computing”dedica un apartado a la portabilidad y, en concreto, a aquellos elementos que deben ser tenidos en cuenta. En ella, orienta a los usuarios de servicios cloud respecto de la recuperación de la información de su titularidad en poder del prestador de servicios cloud.  La Agencia aboga por qué esta se realice, en el plazo más breve posible, con total garantía de la integridad de la información. En concreto, resalta que debemos conocer los instrumentos que se encuentran a nuestra disposición para que la migración se realice de manera sencilla y efectiva.

Cuando hablamos de portabilidad, no debemos ceñirnos, exclusivamente, a la finalización de nuestra relación contractual. A lo largo de la prestación del servicio pueden darse situaciones, como desastres naturales, cambios legislativos contrarios a nuestros intereses, que aconsejen la retirada inmediata de las aplicaciones y de la información gestionadas en la nube. Por ello, es conveniente que dispongamos de los instrumentos para que, en todo momento, podamos acceder y recuperar estos activos, de los que, en muchas ocasiones, depende la pervivencia de nuestra empresa.

En este sentido, deberemos tener en cuenta los plazos de los que disponemos para recuperar la información y/o aplicaciones de nuestra titularidad y los procedimientos a disposición del proveedor para su eliminación. En función de la normativa aplicable puede ser necesario tener que respetar determinados plazos antes de proceder a ello.

En conclusión, de cara a que los servicios cloud contratados se presten de un modo adecuado, es de vital importancia que en el propio acuerdo dejemos plasmado, de manera detallada, el procedimiento de transición para que ésta se lleve a cabo de la manera más satisfactoria posible.